新都区按照全市“送政策、帮企业，送服务、解难题”专项行动工作部署，成立了服务专班，并实行规上和重点工业企业政府服务专员和企业联络员“双联络员”制，全力推动全区企业尽快复工复产、稳产满产。

　　成都金达鑫宸机械设备有限公司负责人钟海说，复工之初，“我们面临防疫物资缺乏、招工难、融资困难等问题，多亏了当时主动上门收集信息的企业联络员，及时向相关部门反馈，这才让这些问题得到了缓解。”

　　负责钟海所在企业的联络员赖婷来自新都区公园城市建设服务中心，“现在区上服务企业的机制是‘服务专班＋双联络员机制’，服务专班和政府联络员是互通的，联络员到企业收集问题，然后跟专班对接，再由专班协调解决，解决不了的问题会层层上报，由经信局综合协调专班分派给各个相关单位协助解决。”

　　据了解，自各大企业逐步复工以来，新都区通过完善原有的“工业企业服务专班”机制，新组成了24个规上和重点工业企业服务专班，并及时建立了政府服务专员和企业联络员的“双联络员”制度，实行规上和重点工业企业“双联络员”制，政府服务专员专门驻点蹲点解决企业问题，宣传和辅助企业获取国家、省、市、区各项优惠政策，切实推动规上和重点工业企业复工复产、稳产满产。

　　一个收集，一个上报，双联络员的机制既灵活又富有效率。据介绍，关于企业复工的申请，服务专班都会在24小时内回复，以确保公司及时有序复工。本报记者 洪继东